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■ お支払方法

代金引換  クレジット 銀行振込(商品が揃ってからお振込み先をご案内しますので、すぐにはお振込みしないで下さい。)

■ 送料について(2021年4月1日より値上げとなります)

沖縄1980円、九州7県880円、北海道880円、中国地方5県780円、四国地方780円、青森、岩手、秋田780円、東京、埼玉、千葉、神奈川は580円、その他一律680円
5400円以上送料無料、但し沖縄県や離島につきましては「一部送料負担」がありますのでメールにてご連絡いたします。

■ 在庫について

在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後、在庫切れになってしまう場合も一部あります。
在庫切れの場合は下記の様に対応致しますのであらかじめご了承下さい。
欠品の場合はメーカーより入荷まで1週間前後お待ちいただくようになります。
廃番またはメーカー欠品で入荷の目処がたたない場合は大変申し訳ございませんがキャンセルのお願いをさせていただいております。
予めご了承の上、御利用をお願い申し上げます。

欠品の場合は一時保留とし、当社から確認のメールもしくはお電話を致します。

■ まとめ買いについて

ケース単位でのご注文、業務用・特売品の大量購入をご希望のお客様は、在庫確認を致しますので以下までご連絡ください。
 |電話:042-544-1275(平日10:00~12:00/13:00~16:00)
 |メール:zaccaya@sterra.com
また、商品によっては手配には若干日数がかかる場合があります。
支払方法は代金引換または銀行振込(入金確認後の発送)とさせていただきます。

■ 配送日数と送料

1、配送日数について
・ご注文いただいた商品は、翌日手配され3~10日程度でお手元に到着します。
休日にご注文いただいた場合は翌営業日手配となり到着が遅れる場合があります。
・ご注文日より7日以上かかる場合にはご連絡いたします。
・北海道・九州・四国への発送は若干日数がかかる場合があります。
・海外への発送は致しません。あらかじめご了承ください。

2、送料について
・お買い上げ金額が5,400円以上の場合には送料無料。
但し、沖縄、離島、一部地域につきましては、別途中継料をいただきます。ご了承ください。
また業務用2個以上の場合の商品は対象外とさせていただきます。

3、配送業者について
・通常は佐川急便へ依頼いたします。作業工程上、佐川以外の業者はお受けできませんのでご了承下さい。
・東京近郊の場合は弊社専属契約運送会社の場合もあります。また離島、沖縄の場合はヤマト運輸の場合もございます。

■ 返品とキャンセル

1、返品について
原則としてお受けしておりません。但し、下記の場合は未開封の商品のみお受けいたします、ご連絡下さい。
①お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合などの当社理由による返品
→送料・振込手数料を当社負担にて返品

②注文間違いやお気に召さないなど、お客様のご都合による返品
→送料・振込手数料をお客様負担にて返品
クレジットカードを利用して購入された場合、カード会社の変更が出来ない場合返金は期日に引き落とし後の返金となります。

返品先:196-0021東京都昭島市武蔵野3-3-2 3階 雑貨屋宛て(042-544-1275)

2、キャンセルについて
ご注文のキャンセルは、商品の手配が開始されるまで可能です。これ以降を過ぎてのキャンセルはお受けできません。
手配開始となるタイミングはお支払い方法によって変わりますのでご注意下さい。

■ クーリングオフ制度について

インターネットなどによる通信販売は、購入者が販売業者の圧力を受けるなどの意思が不安定のまま申し込みを行うものではなく、購入について充分吟味する余裕があり、自由な意思で申し込みを行うことができるためクーリングオフの対象とはなりません。

■ 領収書の発行について

領収書ご希望の方はご注文の際、要望欄に「領収書同梱」とご記載下さい。宛名・但書のご指定がある場合はそちらもご記載願います。尚、「同梱」の記載がなくご注文者様とお受け取り人のお名前が違う場合は、ご注文者様へ郵送となります。

■ 佐川急便 時間帯指定不可地域一覧

※配送会社の都合上、ご指定時間に配達できない場合がございます。予めご了承くださいます様お願いいたします。お荷物が届かない場合等、詳しくは、送り状問合せ番号より最寄の佐川急便へお問い合わせくださいます様お願いいたします。
■北海道エリア
爾志郡乙部町・二海郡八雲町・久遠郡せたな町・奥尻郡奥尻町・虻田郡(倶知安町・喜茂別町)・伊達市(大滝区)・岩内郡岩内町・古宇郡(泊村・神恵内村)・余市郡(余市町・仁木町)・古平郡古平町・積丹郡積丹町・余市郡赤井川村・寿都郡(黒松内町・寿都町)・島牧郡島牧村・虻田郡(ニセコ町・留寿都村)・檜山郡上ノ国町・上磯郡知内町・松前郡(福島町・松前町)・茅部郡森町・山越郡長万部町・瀬棚郡今金町・久遠郡せたな町・山越郡長万部町・虻田郡(豊浦町・洞爺湖町)・有珠郡壮瞥町・沙流郡日高町・日高郡新ひだか町・浦河郡浦河町・幌泉郡えりも町・白老郡白老町・勇払郡(むかわ町・安平町・厚真町・占冠村)・沙流郡日高町・新冠郡新冠町・石狩郡(当別町・新篠津村)・樺戸郡(月形町・浦臼町・新十津川町)・石狩市(浜益区・厚田区)・空知郡(南幌町・中富良野町・上砂川町)・夕張郡(栗山町・由仁町・長沼町)・上川郡(美瑛町・鷹栖町・東神楽町・比布町・当麻町・愛別町・上川町・和寒町・剣淵町)・雨竜郡(幌加内町・秩父別町・沼田町・北竜町・雨竜町・妹背牛町)・増毛郡増毛町・留萌郡小平町・苫前郡(苫前町・羽幌町・初山別村)・空知郡(奈井江町・南富良野町)・河東郡(士幌町・上士幌町)・中川郡池田町・釧路市(阿寒町・音別町)・川上郡(標茶町・弟子屈町)・釧路郡釧路町・野付郡別海町・目梨郡羅臼町・十勝郡浦幌町・白糠郡白糠町・厚岸郡厚岸町・中川郡(幕別町・池田町)・広尾郡(大樹町・広尾町)・十勝郡浦幌町・足寄郡(足寄町・陸別町)・北見市(留辺蘂町・常呂町・端野町)・常呂郡佐呂間町・網走郡(美幌町・津別町)・紋別郡(湧別町・西興部村・雄武町・遠軽町・滝上町)・士別市(朝日町)・利尻郡(利尻富士町・利尻町)・礼文郡礼文町・中川郡(美深町・中川町)・天塩郡(幌延町・天塩町・遠別町・豊富町)・枝幸郡(中頓別町・枝幸町・浜頓別町)・宗谷郡猿払村・常呂郡(置戸町・訓子府町)・網走郡大空町・斜里郡(小清水町・斜里町・清里町)
■東北エリア
青森県 東津軽郡外ヶ浜町・東津軽郡(今別町・外ヶ浜町・平内町)・北津軽郡中泊町・十和田市(奥瀬・法量)・上北郡(六戸町・おいらせ町・東北町・七戸町・六ヶ所村・横浜町)・下北郡東通村・平川市・弘前市・中津軽郡西目屋村・南津軽郡(大鰐町・深浦町・鰺ヶ沢町)・つがる市・三戸郡(田子町・新郷村)・むつ市
秋田県 男鹿市・秋田市(雄和・河辺)・湯沢市(三梨町・稲庭町・皆瀬)・雄勝郡(羽後町・東成瀬村)・仙北市(西木町・田沢湖)・由利本荘市・鹿角郡小坂町・にかほ市・潟上市(昭和・飯田川)・南秋田郡(大潟村・井川町・八郎潟町・五城目町)・山本郡(三種町・八峰町・藤里町)・能代市(二ツ井町)・北秋田市・北秋田郡上小阿仁村・湯沢市・大仙市
岩手県 盛岡市(玉山区)・岩手郡(雫石町・岩手町・葛巻町)・滝沢市・一関市(厳美町)・奥州市(胆沢区・前沢区・衣川区)・和賀郡西和賀町・花巻市(東和町・石鳥谷町・大迫町)・遠野市(宮守町)・上閉伊郡大槌町・下閉伊郡(山田町・岩泉町・普代村・田野畑村)・宮古市・盛岡市・紫波郡(紫波町・矢巾町)・二戸郡一戸町・九戸郡(軽米町・九戸村・洋野町・野田村)・八幡平市・久慈市(山形町)・気仙郡住田町・一関市(藤沢町)・西磐井郡平泉町・胆沢郡金ケ崎町
宮城県 伊具郡丸森町・加美郡(色麻町・加美町)・石巻市・本吉郡南三陸町・牡鹿郡女川町・遠田郡(美里町・涌谷町)・登米市(東和町)・大崎市(松山・鹿島台・田尻・三本木・岩出山・鳴子温泉)・気仙沼市・刈田郡七ヶ宿町・柴田郡(川崎町・村田町)・栗原市(栗駒)
福島県 伊達市・伊達郡川俣町・相馬郡飯舘村・須賀川市・岩瀬郡天栄村・田村郡(小野町・三春町)・田村市・東白川郡(矢祭町・塙町・鮫川村・棚倉町・鮫川村)・石川郡(浅川町・玉川村・石川町)・安達郡大玉村・二本松市・喜多方市(熱塩加納町)・耶麻郡(北塩原村・猪苗代町・磐梯町・西会津町)・南会津郡(南会津町・檜枝岐村・只見町・下郷町)・大沼郡(金山町・昭和村・会津美里町・三島町)・岩瀬郡鏡石町・本宮市・会津若松市(河東町)・喜多方市(塩川町・山都町・高郷町)・河沼郡(湯川村・会津坂下町・柳津町)・双葉郡(広野町・楢葉町・富岡町・川内村・大熊町・双葉町・浪江町・葛尾村)・南相馬市(小高区・鹿島区)・相馬郡新地町
山形県 東村山郡(山辺町・中山町)・西村山郡(西川町・大江町・朝日町・河北町)・西置賜郡(白鷹町・飯豊町・小国町)・鶴岡市・東田川郡庄内町・酒田市・飽海郡遊佐町
■北陸エリア
新潟県 上越市・長岡市(山古志・川口・東川口・西川口)・中魚沼郡津南町・佐渡市・岩船郡(粟島浦村・関川村)・村上市・西蒲原郡弥彦村・五泉市・東蒲原郡阿賀町
長野県 佐久市・南佐久郡(佐久穂町・小海町・北相木村・南相木村・南牧村・川上村)・北佐久郡(立科町・軽井沢町・御代田町)・上田市・小県郡(長和町・青木村)・安中市・東御市・東筑摩郡・松本市・諏訪郡(富士見町・原村・下諏訪町)・茅野市(北山)・下伊那郡・伊那市(高遠町・長谷)・木曽郡・上伊那郡辰野町・飯田市・塩尻市・安曇野市
富山県 富山市(八尾町・婦中町)・中新川郡(舟橋村・上市町・立山町)・南砺市
福井県 今立郡池田町・大野市・南条郡南越前町・丹生郡越前町・大飯郡(おおい町・高浜町)・三方上中郡若狭町
石川県 能美郡(川北町)・輪島市(海士町)・石川郡(野々市町)
■関東エリア
栃木県 鹿沼市・大田原市・那須郡(那珂川町・那須町)・那須塩原市・佐野市・宇都宮市(下ケ橋町・逆面町)・ 塩谷郡(高根沢町・塩谷町)
茨城県 東茨城郡(茨城町・城里町・大洗町)・ 那珂郡(東海村)・鉾田市・北相馬郡(利根町)・稲敷郡(阿見町・河内町・美浦村)・稲敷市・猿島郡(境町・五霞町)・久慈郡(大子町)・結城郡(八千代町)・行方市・常総市・神栖市
群馬県 藤岡市・多野郡(神流町・上野村)・高崎市・甘楽郡(甘楽町・下仁田町)・富岡市・甘楽郡南牧村・吾妻郡(東吾妻町・中之条町・高山村・長野原町・嬬恋村・草津町)・前橋市(富士見町)・渋川市・沼田市・利根郡(川場村・片品村・昭和村・みなかみ町)・富岡市(妙義町)・安中市(松井田町)
埼玉県 秩父郡(東秩父村・横瀬町・小鹿野町・長瀞町・皆野町)・秩父市
千葉県 大網白里市
神奈川県 足柄下郡(箱根町・真鶴町・湯河原町)・足柄上郡(松田町・大井町・開成町・山北町)
東京都 大島町・利島村・新島村・神津島村・三宅島三宅村・御蔵島村・八丈島八丈町・青ヶ島村・小笠原村・西多摩郡(檜原村・奥多摩町)
■東海エリア
山梨県 南アルプス市(芦安芦倉・芦安安通)・甲斐市・上野原市・南都留郡(富士河口湖町・鳴沢村・山中湖村・忍野村・道志村)・山梨市(牧丘町・三富)・北杜市・北都留郡(小菅村・丹波山村)・甲州市(塩山一之瀬高橋・大和町)・南巨摩郡(南部町・身延町・早川町・富士川町)・西八代郡市川三郷町・笛吹市(芦川町)
愛知県 北設楽郡(豊根村・設楽町・東栄町・豊根村)・新城市・豊田市・西尾市・知多郡南知多町(日間賀島・篠島)
静岡県 駿東郡小山町・沼津市(井田・戸田)・賀茂郡(西伊豆町・松崎町・東伊豆町・河津町・南伊豆町)・熱海市(初島)・島田市・榛原郡川根本町・浜松市天竜区・周智郡森町
三重県 多気郡明和町・津市・度会郡南伊勢町・度会郡度会町・度会郡玉城町・鳥羽市・志摩市・多気郡多気町・多気郡大台町・度会郡大紀町・北牟婁郡紀北町・南牟婁郡御浜町・熊野市・南牟婁郡紀宝町
岐阜県 本巣市・本巣郡北方町・揖斐郡(大野町・揖斐川町・池田町)・郡上市・大野郡白川村・安八郡安八町・養老郡養老町・不破郡(関ケ原町・垂井町)・可児郡御嵩町・可児市兼山・高山市・飛騨市・中津川市・下呂市
■関西エリア
滋賀県 大津市・高島市・米原市・長浜市(余呉町・西浅井町)・甲賀市(信楽町)
京都府 南丹市(美山町・園部町・八木町・日吉町)・宇治市(東笠取・西笠取・二尾・炭山)・船井郡京丹波町
奈良県 吉野郡(十津川村・野迫川村・下市町・黒滝村・天川村・吉野町・川上村・東吉野村・上北山村)・宇陀市・宇陀郡(曽爾村・御杖村)・五條市
大阪府 豊能郡(豊能町・能勢町)
兵庫県 南あわじ市(沼島)・川辺郡猪名川町・養父市・美方郡(香美町・新温泉町)・たつの市(御津町)・姫路市(夢前町・安富町)・神崎郡(福崎町・市川町・神河町)
和歌山県 伊都郡かつらぎ町・有田郡(湯浅町・広川町・有田川町)・日高郡(美浜町・印南町・日高川町・みなべ町・日高町)・田辺市(龍神村)・西牟婁郡(白浜町・すさみ町)・田辺市・新宮市・伊都郡(九度山町・高野町・かつらぎ町)・海南市(下津町)・東牟婁郡(串本町・古座川町・那智勝浦町・太地町)・橋本市(高野口町)
■中国エリア
鳥取県 西伯郡(南部町・大山町・日吉津村・伯耆町)・日野郡(江府町・日野町・日南町)
広島県 福山市(走島町・内海町)・神石郡神石高原町・尾道市(百島町・御調町)・世羅郡世羅町・三原市(久井町・本郷町・鷺浦町)・豊田郡大崎上島町・庄原市・安芸高田市・広島市南区(宇治町・似島町)・呉市(豊浜町・豊町・倉橋町)・江田島市・大竹市
島根県 隠岐郡(知夫村・西ノ島町・海士町・隠岐の島町)・松江市(鹿島町・島根町・美保関町・八束町)・雲南市・飯石郡飯南町・出雲市(佐田町・斐川町阿宮)・邑智郡(川本町・邑南町・美郷町)・浜田市(金城町・旭町・弥栄町)・益田市(美都町・匹見町)・仁多郡奥出雲町・太田市(仁摩町・温泉津町)・鹿足郡(津和野町・吉賀町)
山口県 岩国市・玖珂郡和木町・柳井市(平郡)・熊毛郡(平生町・上関町・田布施町)・大島郡周防大島町・山口市(徳地・阿知須・阿東)・美祢市・萩市・阿武郡阿武町・長門市
岡山県 美作市・備前市(日生町・吉永町)・和気郡和気町・瀬戸内市(邑久町・長船町・牛窓町)・岡山市東区犬島・玉野市石島・英田郡西粟倉村・苫田郡鏡野町・津山市・勝田郡(奈義町・勝央町)・久米郡(美咲町・久米南町)・岡山市北区御津・加賀郡吉備中央町・笠岡市(高島・白石島・真鍋島・六島・北木島町・飛島)・小田郡矢掛町・井原市(美星町・芳井町)・真庭市・真庭郡新庄村・新見市(哲多町・大佐・神郷・哲西)
■四国エリア
徳島県 板野郡上板町・阿波市・美馬市・三好郡東みよし町・名西郡神山町・名東郡佐那河内村・勝浦郡(勝浦町・上勝町)・那賀郡那賀町・阿南市伊島町・海部郡(牟岐町・海陽町・美波町)・三好市・板野郡板野町・名西郡石井町・美馬郡つるぎ町
愛媛県 上浮穴郡久万高原町・伊予郡砥部町・伊予市・喜多郡内子町・松山市・今治市・越智郡上島町・喜多郡内子町・西宇和郡伊方町・西予市・西予市・北宇和郡(鬼北町・松野町)・南宇和郡愛南町
香川県 高松市(男木町・女木町・塩江町)・木田郡三木町・綾歌郡(綾川町・宇多津町)・香川郡直島町・小豆郡土庄町・小豆郡小豆島町・仲多度郡多度津町・仲多度郡琴平町・仲多度郡まんのう町・観音寺市伊吹町・三豊市詫間町
高知県 高知市・高岡郡越知町・吾川郡仁(淀川町・いの町)・高岡郡(日高村・津野町・檮原町・四万十町・佐川町・中土佐町)・土佐郡(土佐町・大川村)・長岡郡本山町・香美市・香南市・安芸郡(芸西村・馬路村・安田町・北川村・東洋町)・室戸市佐喜浜町・高岡郡津野町・幡多郡(三原村・大月町・黒瀬町))・四万十市・長岡郡大豊町
■九州・沖縄エリア
福岡県 京都郡苅田町・北九州市門司区清見佐夜町・北九州市小倉北区(藍島・馬島)・糟屋郡新宮町相島・福岡市早良区板屋・筑紫郡那珂川町・宗像市(地島・大島)・福岡市西区(小呂島・能古・玄界島)・糸島市白糸・飯塚市・田川郡香春町・京都郡みやこ町・田川郡(添田町・赤村・川崎町)・豊前市・築上郡築上町・八女郡広川町・うきは市浮羽町
大分県 大分市・中津市・宇佐市・東国東郡姫島村・佐伯市・日田市・豊後高田市・速見郡日出町・津久見市・玖珠郡玖珠町・玖珠郡九重町・由布市・豊後大野市
佐賀県 唐津市(高島・神集島・呼子町小川島・鎮西町・肥前町向島)
鹿児島県 鹿児島郡三島村・鹿児島市・西之表市・熊毛郡(中種子町・南種子町・屋久島町)・鹿児島郡十島村・大島郡(喜界町・徳之島町・天城町・伊仙町・和泊町・知名町・与論町・龍郷町・瀬戸内町・大和村・宇検村)・肝属郡(肝付町・南大隅町)・奄美市・薩摩川内市・薩摩郡さつま町・いちき串木野市・薩摩川内市・出水郡長島町・曽於市・霧島市・姶良郡湧水町・志布志市
長崎県 壱岐市(郷ノ浦町・石田町・芦辺町・勝本町)・対馬市(厳原町・美津島町・豊玉町・峰町・上県町・上対馬町)・松浦市福島町・長崎市(高島町・池島町)・五島市・南松浦郡新上五島町・諫早市(富川町・湯野尾町・高来町・、小長井町田原・多良見町佐瀬)・西海市(大瀬戸町松島・崎戸町平島)・佐世保市(黒島町・宇久町・高島町)・北松浦郡小値賀町・松浦市(鷹島町・今福町・星鹿町)・平戸市(田平町・度島町・大島村)
宮崎県 東諸県郡(国富町・綾町)・西都市・延岡市(島浦町)・西臼杵郡(日之影町・高千穂町・五ヶ瀬町・高千穂町)・東臼杵郡(美郷町・諸塚村・椎葉村・門川町・美郷町)・児湯郡木城町・小林市・東諸県郡綾町・西諸県郡高原町
熊本県 熊本市北区(植木町)・山鹿市(菊鹿町・鹿央町・鹿北町)・玉名郡(南関町・和水町)・阿蘇郡西原村・上益城郡・(益城町・嘉島町・御船町・山都町・甲佐町)・玉名市(天水町)・天草市(御所浦町)・人吉市(大塚町・田野町・鹿目町・大野町・矢岳町)・球磨郡・玉名郡(長洲町・玉東町)・阿蘇郡(南阿蘇村・高森町・南小国町・小国町・産山村)・上天草市(大矢野町)・矢代市(東陽町・泉町)・葦北郡(芦北町・津奈木町)・球磨郡球磨村
沖縄県 島尻郡(八重瀬町・南風原町・久米島町・座間味村・渡嘉敷村・粟国村・南大東村・伊是名村・平屋村)・南城市・国頭郡(恩納村・金武町・宜野座村・本部町・今帰仁村・伊江村・東村・大宜味村・国頭村)・うるま市・名護市・宮古島市・宮古郡多良間村・石垣市・八重山郡(竹富町・与那国町)
※行政区画の変更等により、記載内容が変更になる場合があります。

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